企业想持续创造价值,不能只盯着眼前赚了多少钱。赚到钱只是第一步,能不能一直赚、能不能安全地赚、能不能把价值真正变成股东价值,才是后面更关键的事。
一个企业要走得远,至少要过三关:治理不能乱,内控不能散,风险不能失控。治理解决的是“人和人之间怎么不打架”;内控解决的是“企业怎么有秩序地运转”;风险管理解决的是“经营中一定会有风险,企业怎么和风险共舞”。
这一篇重点讲公司治理。它看起来像法律和制度问题,实际上首先是企业最根上的秩序问题。根上乱了,企业很难真正走向未来。
一、企业要可持续,先过三关

企业能不能可持续,不能只看当期利润。利润高,但治理乱、内控散、风险大,价值也很难稳定。
可持续至少包含三件事。第一,治理要清楚。股东之间、股东和经营层之间,不能因为权力、责任和利益分不清而互相消耗。第二,内控要有秩序。公司不能靠人情、感觉和临时拍板运行,而要有流程、有规则、有边界。第三,风险要能管理。企业只要经营,就不可能没有风险,关键是不要让风险变成失控。
治理、内控、风险三件事过关,企业才有“走向未来”的基础。
二、老板为什么忙:很多民营企业是一人兼两职

很多人以为,公司只要建好系统,老板就可以很闲。这个想法很容易误导人。
真正闲下来的,通常不是总经理,而是董事长。董事长主要看战略、看未来、看重大决策;总经理负责日常经营,天天要盯事、做决定、解决问题。
问题在于,很多民营企业的老板,其实同时兼了两个角色:既是董事长,又是总经理。只要还兼着总经理的角色,就很难真正闲下来。企业蒸蒸日上的时候,往往也是老板最忙的时候。
一个老板想不忙,只有一个办法:找到真正能替自己忙的总经理。问题是,很多企业不是没有想过招总经理,而是招不来、留不住,或者招来了也用不好。
三、为什么总经理招不来、留不住
民营企业招总经理,最难的不是找不到简历好看的人,而是老板不知道怎么管这个角色。
老板自己长期既当股东代表,又当经营负责人。自己管自己,不需要向另一个人汇报,也不需要设计一套监督自己的机制。时间一长,就会形成一个问题:一旦换成外部总经理,老板不知道该怎么放心,也不知道该怎么授权。
有能力的人来了,想推动变革,老板可能担心老人被动、客户被带走、公司文化被破坏;太听话的人来了,又可能做不出业绩;聪明能干的人来了,又怕他把资源带走。最后就变成走马灯一样换人,越换越不放心,越不放心越招不到真正的总经理。
这里的关键不是人品,而是机制。企业不能指望找到一个“完美替身”。总经理不是老板的替身,而是一个职业化经营角色。老板要做的是把董事长和总经理两个角色分开:董事长管战略和大方向,总经理管经营和过程。
总经理可以不完全“让人放心”,但机制必须能让他不能乱来,也能让他有空间把事做成。
四、什么叫公司治理:避免人和人直接打架

公司治理,说得通俗一点,就是一套让股东之间、股东和经营层之间不要互相打架的机制和规则。
股东之间为什么会打架?因为大股东在公司里干活,小股东可能担心钱被大股东悄悄拿走;小股东贡献变大,也可能觉得股份和利益没有跟着变化,于是自己找平衡,甚至把客户和资源带走。
股东和经营层为什么会打架?董事长不信任总经理,担心他乱来;总经理也担心董事长不给授权,自己干不了。双方如果直接硬碰硬,企业就会被人和人的矛盾拖住。
治理的作用,就是在中间放规则、放机制。比如派CFO参与监督,比如设置薪酬委员会、审计机制、董事会议事规则。这样很多本来会变成人和人冲突的问题,就变成制度和规则的问题。
治理不是为了把人绑死,而是为了让合作能继续,让矛盾有规则可解。
五、治理和内控要分清:总经理以上叫治理,总经理以下叫内控
治理和内控很容易混在一起,但两者解决的问题不一样。
总经理以上,解决的是股东之间、股东和经营层之间的规则问题,这叫治理。总经理以下,解决的是公司组织、流程、员工、业务怎么有秩序地运转,这叫内控。
内控是总经理为了把企业看住而建立的规则。总经理接手公司后,要建立流程、组织架构、管理制度、审批规则,让公司可控,才能向股东交代。
所以,内控有一个很重要的特点:它是在“一人之下,万人之上”。内控主要是总经理用来管下面的人,不是用来管总经理自己的。
比如总经理个人费用报销是否合理,本质上不应该靠财务总监签不签来解决,而应该由董事长、董事会或治理机制来解决。因为这不是内控问题,而是治理问题。
六、公司治理的铁三角:权、责、利

公司治理里面,有三个东西始终绕不开:权、责、利。
权,就是谁说了算。股权比例、董事会席位、重大事项表决权,都会影响控制权。比如重大事项通常需要较高比例通过,小股东如果拥有关键比例,就可能形成一票否决的效果。
责,就是谁承担经营责任。不是拿了股份就一定承担经营责任,也不是干了活就天然拥有全部决策权。不同身份对应不同责任。
利,就是钱怎么分。股东出钱有利益诉求,经营者出力也有利益诉求。传统企业更看重出资,现代企业还要考虑人力资本、资源贡献、业务贡献。
权、责、利如果不平衡,就容易出问题。只让人负责、不给权,事情推不动;只给利益、不承担责任,别人会不服;只谈控制、不谈利益,合作也很难长久。
七、公司治理的底盘:章程不够,投资协议很关键

公司治理不是只靠一份章程。章程很重要,但很多企业的章程只是模板,很多真实约定写不进去,等到真正拿章程解决问题时,往往已经出事了。
更关键的是成立公司之前,把话说清楚,形成投资协议。谁出多少钱,谁拿多少股份,谁负责什么,未来怎么分红,什么情况退出,重大事项怎么决策,都应该提前约定。
公司治理还包括三会制度和议事规则。股东会、董事会、监事会怎么开,哪些事项谁来决定,怎么表决,都关系到企业以后能不能顺畅决策。
很多企业不是没有制度,而是制度没有解决真实问题。真正要解决的是企业伦理:谁大谁小,谁听谁的,谁向谁负责。
八、企业伦理乱了,管理就很难顺
企业伦理,说得简单一点,就是企业内部“谁听谁的”。
如果老板娘做出纳,财务总监理论上管出纳,但老板又听老板娘的,老板又管财务总监,这个关系就容易乱。组织图上看起来清楚,现实里却很难执行。
股东身份也容易打乱管理伦理。一个员工同时又是股东,他可能会觉得自己不是普通员工,不能按普通员工管理。但公司雇佣他干活,工作做不好,仍然涉及岗位管理和责任评价。股东身份和员工身份如果分不清,就会出现矛盾。
还有一种情况:外聘财务总监辛苦工作,但老员工因为是股东,每年拿分红比财务总监多。财务总监会不平衡,老员工也可能觉得财务总监只是给股东打工。久而久之,管理效率就会下降。
治理要解决的,不只是文件和比例,更是身份、权力、责任和利益之间的秩序。
九、财务为什么要懂公司治理
很多财务人员习惯往下看:看核算、看报销、看流程、看成本。但真正到财务负责人、财务总监、CFO这个层面,眼睛还要往上看。
因为治理清不清楚,决定企业能不能走向未来。企业根上乱了,后面的经营、内控、风险管理都会受影响。
财务要为企业创造价值,不能只停留在会计作业层面。会计工作不可或缺,但它更多是基础作业。财务真正高附加值的部分,是帮助企业把价值创造的结构理顺,把未来走得更稳。
所以,财务负责人不仅要懂利润、现金流、预算和分析,也要理解股权结构、投资协议、三会制度、股权激励、集团管控和顶层设计。
十、结语:企业要走得远,根上不能乱
企业价值不是只看今天赚了多少钱。今天赚钱,但治理乱、内控乱、风险乱,企业很难真正可持续。
公司治理要解决的是根上的秩序:股东之间不要打架,股东和经营层之间不要打架;内控要解决的是运行中的秩序:总经理要把组织、流程和员工看住;风险管理要解决的是经营中的不确定性。
只有治理清楚、内控有序、风险可控,企业才有可能真正走向未来。
对财务负责人来说,价值创造不只是把账做对,而是能不能帮助企业把根上的规则理顺,把经营的秩序建起来,把未来的不确定性管住。


