1.什么是使命:为什么干
“使命”,意思为“应尽的重大责任,应完成的重大任务”。企业使命,指的是企业存在的目的和意义,即企业“为什么干”。为了要做什么事、为了要达成什么结果,我们成立了企业?
可能有些老板会感到困惑:成立企业不就是为了赚钱盈利吗?盈利是企业存在的目标,赚钱是企业生存发展的方式,而不是企业的目的,更不是责任和意义。实现盈利之后,企业到底为了什么而存在?企业要有使命。
企业的使命是企业存在于社会的目的,是超越了金钱的、对人和社会的价值成就,是对“利他”精神的进一步描述——利“谁”?怎么“利”?重视金钱、利润是自私的,而使命是“利他”的,是企业家精神的根本体现。
卓越不凡的企业都有其使命:
华为的使命: 把数字世界带入每个人、每个家庭、每个组织,构建万物互联的智能世界。
阿里巴巴的使命:让天下没有难做的生意。
腾讯的使命:用户为本,科技向善。
格力的使命: 弘扬工业精神,掌握核心科技,追求完美质量,提供一流服务,让世界爱上中国造。
小米的使命:始终坚持做“感动人心、价格厚道”的好产品,让全球每个人都能享受科技带来的美好生活。
京东的使命: 技术为本,致力于更高效和可持续的世界。
李宁的使命:用运动燃烧激情。
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2.为什么需要使命
也许有老板会有疑问:我们只是中小企业,不是知名大企业,还需要使命吗?我们好好赚钱,不就可以了吗?
中恩教育认为,如果你想实现较长周期的持续增长,如果你想突破经营困境,如果你想打造“上下同心”的团队,你就非常需要建立使命。
(1)使命赋予了企业对市场、社会的价值,是企业获得市场地位的终极法门。有些企业抱持机会主义,没有战略,没有长期的发展方向,更不会去思考企业存在的目的和意义,只看重自己当下的利润。这样的企业是不会被客户、市场所信赖的,自然没有前途。使命确定了企业存在的最根本的责任和价值,并且这种责任和价值是高度“利他”的,高度“利他”的企业必然会赢得客户、市场的认可,从而成为“被需要”的企业。
企业“被需要”,就解决了业绩难增长的大问题,持续的高增长就有了大概率的可能性。要做到“被需要”,需要靠对使命的界定和践行,这不是单单靠战略、培训、激励等机制就可以实现的。
(2)使命能够吸引人才、激发人才,促发企业自驱动运转。企业使命本身是一项伟业,是一种高尚的事业追求,这种伟业能够产生神圣感和伟力,会吸引真正优秀的人才加盟,会激发员工的自驱力、创造力和奋斗精神,因为真正优秀的人才在意的是事业追求,以及对社会的价值和贡献,他们会与伟大的使命产生共鸣。而且,企业使命也会不断提醒企业老板和高管:一时的财务成功并不重要,这只是企业发展过程中的一个小目标,团队的事业尚未成功仍需继续努力!
总的来说,使命是企业的最高发展纲领,直接关联着高增长、高人效。
有无使命是平庸企业与卓越企业的分水岭,前者目光短浅,不会为长远发展筹谋规划和付出,而后者志向高远,抱持“利他”精神为客户、市场谋福祉。时间成就伟大,奉行使命的企业必将获得美好的回馈。
所以,做企业首先要宣告一个神圣的追求,超于物质的、服务社会与造福于人的精神追求!


